Bonjour Catherine,
Merci pour votre avis, nous sommes désolés de lire votre déception...
Nous avons effectivement identifié que certaines pompes pouvaient se bloquer à l’utilisation et avons trouvé une marche suivre pour résoudre le souci rapidement :
- Dévisser complètement la pompe
- La revisser sur son flacon
- Tournez le bec jusqu'au point d'arrêt
Est ce que cela fonctionne ? N'hésitez surtout pas à nous écrire à l'adresse bonjour@larosee-cosmetiques.com si ce n'est pas le cas.
À bientôt.